Category management
En tant que category manager, vous prendrez la responsabilité de l’ensemble des ventes et de la rentabilité d’une catégorie donnée (la catégorie capillaire, par exemple, regroupe les shampooings, les après-shampooings, et les produits-coiffants).
Vous aurez besoin d’identifier les envies et les besoins des consommateurs pour stimuler la demande pour nos produits dans les lieux de vente. Vous travaillerez de façon très proche avec les chefs de produits, les chefs de compte-clés ainsi que les consommateurs eux-mêmes.
Vous aurez aussi besoin de réfléchir de façon stratégique – pour optimiser les retours et utiliser votre compréhension des consommateurs et des concurrents pour adapter les prix, la promotion, le merchandising et rechercher la croissance.
Account management
Nos account managers sont chargés de la relation avec les clients d’Unilever – les grands distributeurs par exemple. Votre objectif sera d’améliorer le chiffre d’affaires, d'augmenter les bénéfices et la part de marché. Au moment du lancement de nouveaux produits, vous travaillerez étroitement avec le marketing et le category management pour vous assurer que les produits arrivent en linéaires dans les meilleures conditions.
Le service aux consommateurs formera une partie importante de votre travail – vous devrez vous assurer que les stocks tournent correctement, planifier et mettre en œuvre les promotions ainsi que négocier nos prix et nos marges. Développer de nouvelles initiatives pour maintenir l’intérêt des consommateurs et s’occuper de problèmes plus pratiques, tels que la planification logistique, feront aussi partie de vos missions.
Pour le customer development vous avez besoin de:
- un bon relationnel et une excellente capacité d’analyse.
- un esprit tourné vers le consommateur et la capacité de développer des stratégies adaptées aussi bien à leurs besoins qu’à notre business.
- un intérêt pour la concurrence du terrain.
- une créativité pratique tournée vers les résultats.
